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化妆品企业文化范文

2020-12

第一篇、百雀羚的企业文化

化妆品企业文化范文

小伙计怀惴梦想闯大上海

1917年,上海嘉定县黄渡乡一个名叫顾植民的年轻人,年仅14岁便从乡下跑到上海城里谋生,先后在烟纸店、小茶馆和工厂中当学徒。之后,凭着过人的聪慧与勤快,又先后到典当行当了账房先生,到百货商店当了“跑街先生”。1929年,这位26岁的年轻人通过应聘,在闻名遐迩的上海先施百货公司谋得了人生中第一份体面的差事——化妆品销售员。当顾植民搞清楚化妆品的生产流程、进出货渠道以及利润来源后,这位怀惴梦想的年轻人开始筹划自己的化妆品公司。1937年,顾植民辞去工作,在位于崇德路(今普安路)91弄(培福里)33号的一幢三层楼的石库门楼房内创办了富贝康化妆品有限公司。创业之初,公司仅一百来平方米,“上住家,下工厂”。顾植民雇用一名技术员、三五个工人,开始生产花露水、胭脂以及香水、香粉等产品,这位勤劳的小伙计开始在上海滩立稳脚跟。

“百雀羚”一炮打响风靡沪上

1931年,“百雀羚”品牌创立。关于这个品牌的来历,有传闻说:一天,顾植民在路上遇见一算命瞎子,便上前询问该为自己的产品取个什么样的名字?瞎子掐指细算后遂定名“百雀羚”。百雀,为百鸟朝凤之意;羚,是上海话“灵光”的谐音。顾植民一听,正中下怀,当场拍板定下。在他看来,“百”意味着许许多多,“雀”指的是各种鸟类;“羚”是鸟儿羽毛中所分泌出来的油脂。“百雀羚”,顾名思义,便是从鸟羽中提炼出来的油脂精华。1940年,顾植民研制了一款防冻防裂、滋润皮肤的护肤香脂,遂命名为“百雀羚冷霜”(Peh-ChaoLinCREAM)。这款冷霜因其取自天然的护肤理念,在十里洋场硝烟弥漫的化妆品市场一炮打响,给当时充斥舶来品的化妆品市场带来了一股清新的民族风。此后,“百雀羚”香水、花露水、香粉、胭脂、口红等产品亦畅销不衰,远销海内外。“百雀羚”其独有的芳香引领了一个时代的化妆品潮流,成为当时社会名媛、贵妇、电影明星所青睐的化妆品,就连当时的沪上宋氏三姐妹及英、德、法等国驻华使节夫人亦对之推崇备至。到1949年上海解放之前,“百雀羚”的产品已遍布全国,北到哈尔滨,南到香港,西到青海,甚至远销至东南亚各国。

1960年,为进一步拓展市场,富贝康公司曾通过中国杂品出口公司上海分公司授权香港华润公司在香港成功注册了“百雀羚”清洁用品、牙膏、肥皂、香皂、化妆品及鞋油等。1962年,完成公私合营的富贝康日用化学工业公司改名为“上海日用化学品二厂”,“百雀羚”成为日化二厂旗下一个著名的品牌。据日化二厂的厂史记载:“百雀羚”产品以其

独特香味、优良品质、获得轻工业部部优产品称号,长期畅销全国,直到上世纪80年代,年产量已达4000万盒。在物质极其馈乏的年代,那只小圆铁盒却装满了那个年代女人所能想象出的美、可爱和好看。它不但让她们第一次有了美容护肤的概念,还让我们在看到别人把百雀羚涂上脸颊和手心手背时,懂得了什么叫做香艳,什么叫做闻香识美人。

然而,由于建国后,“百雀羚”长期被定位在价格低廉的大众护肤品之列,虽为几代中国人提供了性价比极高的护肤产品,但其过于低廉的价格使她缺少了更新和发展的空间。上世纪90年代初,由于外资化妆品牌大举进入中国,百雀羚作为本土品牌渐渐沉寂。2000年,改制为民营的上海百雀羚日用化学品公司成立后,引入产业资本及专业团队,开启了“百雀羚”艰难的品牌转型之路。2006年公司展开“草本能量探索工程”,通过全新研发的冷浸泡萃取技术,解决了活性物质无法完整保留等长期困扰草本护肤行业的难题,领先业界;2009年成立汉方本草研究所,突破性地提炼出天然草本精萃原液的活性物质——五行能量元;2011年全面进军天猫商城、卓越网、当当网和乐蜂网等电商平台。通过上海、广州和苏州3地布局与资源整合,公司建立了以上海为企业总部、广州为策划、设计和包装开发中心,苏州为产品ODM研发和生产中心的管理模式。一系列的组合拳,使“百雀羚”的质量获得空前提升,形象大为改观。自2008年起,“百雀羚”新草本护肤品系列年增长率达70%,主打“草本护肤”理念的“百雀羚”产品日益深入人心,并逐渐传达出穿越历史、重塑经典,并与现代科技相结合的民族品牌复兴的渴望。

2015浙江卫视黄金广告资源招标会上,百雀羚以1.8亿再度夺得第四季《中国好声音》的独家特约赞助权。

怀着一颗感恩的心,不要忘记说谢谢你

客户至上:不以牺牲客户利益为代价去追求短期利益的最大化

主人翁精神:像对待自己的事情一样,对待每天的工作与决定

今天给大家介绍的主要是第一条

春节、国庆、双十一等等节日,在这样的每一个购物黄金期,快递员在派送货物过程中猝死的消息都让人宛然叹息。一番讨论、思考后,在2013年11月11日,购物的继续购物、派送货物的依然继续派送货物,但国货品牌百雀羚却默默地以自己的行动关爱忙碌工作的快递员们。

2013年,国货品牌百雀羚针对快递员工作人群发起了“守护行动”,并制定了相关专题放在官方网站首页引起网民关注。在今年的双十一,为了关爱快递员,也为了让更多的网购消费者关注快递员生命健康,百雀羚将在网店发出的10万个包裹中放入一盒护手霜,之后将以短信通知或页面信息通知提醒买家在收到包裹后,将包裹里的护手霜赠送给快递员。“赠人玫瑰,手余馨香”,这是百雀羚守护行动的意义所在。

在这次守护行动中,我觉得百雀羚一箭三雕

第一只大雕:消费者

“手护行动”此次的目的并不是赚消费者的钱,而是树立品牌责任感,而且是站在消费者面前来树立!一般人看营销活动是否成功,就单纯的看销量,其实这是比较肤浅的做法。销量只是其中一个指标,另一个重要指标就是:消费者反馈!许多的商家常常忽略这个问题:做

活动时只要东西卖出去了,管消费者是如何想的呢?越是这样想的商家,这个品牌的客户粘性就会越低!从百雀羚旗舰店宝贝页面中的评价看,将近50%的客户对“手护行动”做出了回复与互动!对于一个微公益活动,50%的互动是个非常好的成绩!从评价上看,不缺乏夸奖店铺“有爱”、“有责任感”、“很温暖”、“很贴心”、“很感动”„„等等这样的词汇。看得出来,消费者对此次活动大多是赞不绝口的,所以,他们不仅与快递员进行了互动,将手霜送给了快递员,还因为这个活动愿意与卖家进行互动与分享!得到了这样的结果,能说这招不是高明的吗?

第二只大雕:合作者——快递公司

快递——2012年注定不平凡的一个行业。双11期间,上千万的包裹是由快递员们送到买家手中的,一时间,“最可爱的人”成为了快递员的代名词。但“暴力包裹”“让包裹飞”的言论登陆央视,将他们变成了最具争议的人物!尽管这个行业在舆论里被炒得天翻地覆,但他们从来不说半句话,苦也好被骂也好,始终“保持沉默”。现在,“手护行动”站出来了,它将消费者与快递的距离拉近,让他们去关注快递员——这群“最熟悉的陌生人”。且不说快递公司是否会公开表达谢意,单从“手护行动”利用舆论热点进行营销活动这一招,就非常的高明了!更何况,快递行业是电商存在的根基,没有全国80多万的快递员,电商就无法正常运转!因此,此时站出来对快递员们表示感谢,不仅符合知恩图报的传统美德,也在快递公司面前也成为了“最佳合作者”的化身。的确是高!

第三只大雕:淘宝

要说前两个,读者还觉得能够理解,但“淘宝”这只大雕,怎会扯上半点关系?先让我给大家回忆一下,在对待快递这个问题上,淘宝做了什么。双11过后,11月13日,马云亲身前往上海宴请几家快递公司老总,并打出了“你们辛苦了”的标语,表达了对快递行业为淘宝所付出辛勤劳动的肯定之心与感激之情!作为平台,淘宝无法以一个组织的形式在公开场合向快递行业、快递员表示感谢,但是淘宝的高层们心里都明白快递行业对自己的重要性!正因如此,“手护行动”在此时开展,更是像百雀羚为淘宝穿上了一件贴身小棉袄,在温暖了快递员的同时,也将得到淘宝上下的一致认可。从活动页面看,“天猫”“一淘”都是合作方,所以不难看出,用“手护行动”撬开与淘宝的合作大门会更简单!不仅如此,替“自己”向快递表达了关怀,这样贴心的商家令人舒心,在以后的合作中想忽略这个体贴的商家都不行!

企业的代言人也是企业文化的一部分,是企业文化对公众的展示

百雀羚的企业代言人是莫文蔚。

莫文蔚出生在书香门第,家人个个都“大有来头”,其祖父是英国人,曾是香港英皇书院的创校校长和知名慈善家,祖母罗家原籍广东新会,出身名门望族,爸爸莫天赐是香港饮食文化作家,妈妈何敏仪是香港第一代电视人,哥哥是哈佛的高材生,而她更是6岁学钢琴,12岁学古筝,17岁去意大利留学,学的是中国的民族舞蹈。她在高中的时候相当叛逆,文身,打架,早恋。但度过叛逆期后,变得越来越像妈妈何敏仪,越来越知性。我对莫文蔚相当有好感,学会的第一首流行歌就是她的《忽然之间》,高二的时候更是看到那个视频,2000年,冯德伦和徐若瑄恋情公开的那天晚上,莫文蔚一个人在演唱会上偷偷的流泪用力的唱:他

不爱我。他们还是分手了,尽管相爱九年,当所有人以为好事将近时,他们各自散落天涯。但她笑着哭,哭着唱出来,这是一种成熟女人的悲伤,哀而不伤,虽然难受,擦干眼泪但终究会过去,在这里分享给大家。

有人说莫文蔚是百变的:性感女郎、生动大姐大,牙套妹,她善于将种种角色表明得惟妙惟肖;她夺目多国语言,善于古筝、中黎民族舞、钢琴及双簧管,莫文蔚算不上传统玉人,但从儿时起就有明确的空想,那即是做明星。娱乐圈沉浮多年,受到过妨害,得到过表扬,稳固的是她永世那么阳光,一头黝黑的头发,配着她那不太中式的相貌,反而彰显出别出心裁的中西合璧味。2011年,百雀羚80周年,携手莫文蔚,开始新产品推广。80周年,意味着品牌跨过了中国几个非常严肃的迁徙变革期,未来的路该怎么走?面对洋扮装品的打击,作为国货物牌将会有何新突破?同时,“莫百”组合非常奇特而奥妙,存在诸多迥异,但若深研,又必会发明可共通之处。

个人觉得百雀羚寻找莫文蔚做代言的决定非常明智。喜欢,熟悉莫文蔚的人现在大概20、30岁,百雀羚主打怀创新,用百雀羚的人大概分成的两部分,一部分是50.60岁,主打怀旧;一部分是年轻人。50.60岁的人一般不会自己去买化妆品,而是由儿女来代买,这就与主打创新的年轻人群体重合了。

现在,百雀羚的代言人换成了,周杰伦。打开百雀羚天猫,都是周董听妈妈的话,而且杰伦在妈妈辈的影响力也非常大,妈妈不知道我听的歌都是谁唱的,但她知道周杰伦。我觉得百雀羚之所以选择周董还有一个重要的原因是,百雀羚在推他的男士系列。

三生花护手霜

牛皮纸外包装,里面是铁盒包装,一打开盒子,最显眼的是非常有中国风的贺卡,主要是三生花的卡通人物

凤凰甘油一号

水嫩系列

1、瓶子盖儿容易坏【包装】一味追求复古,不时尚

2、针对性不明

面膜

1、精华太少

2、纸太厚

3、用过会起小红痘

凡士林

1、东方的“小黄油”

2、太油,虽然倩碧的也非常油

3、用来做身体乳

第二篇、化妆品公司创业计划书范本

化妆品企业文化范文

化妆品公司创业计划书范本

第一章摘要

宗旨及商业模式

本公司的宗旨是为高校学生提供适合的化妆品及皮肤基本护理,给予每个人享受美的权力,同时帮助女生护理皮肤和求职时装扮得体从而取得成功。本公司是一家处于创始阶段的公司。新生活化妆品公司的法定经营形式是独资,法定地址:XXXXX学院#5门面房

自2004年9月至今(2006年3月),我公司一直着手于市场调查并取得了成就,具体表现为发现了校园市场这一夹缝市场,尤其在化妆品行业基本是一个空白。从预期财政分析来看,我公司可望在2006年销售收入达到每月50000元,税前利润为15000元,2007年销售收入为200000元,税前利润为70000元。我们之所以能够达到这个目标是因为我们的资金主要用于1)为新产品打开市场;2)采取有效的营销策略扩大校园市场

现在新生活化妆品公司处在需要宣传的状态下。为实施我们的计划,公司需要总金额为15000元的贷款,用于下列目的:

1)采用单页及相应美容人员在柳林高校区作宣传,提升影响度。

2)对公司人员培训。

我们的产品和服务:

新生活化妆品公司目前主要提供雅芳、玉兰油、旁氏、资生堂、欧莱雅、小护士等中低端化妆品。同时,我公司还面相需要求职面试的同学,为有需要的同学做定期面膜护理及淡妆有助于面试的成功。目前,我们的产品/服务处于起步阶段。我们计划按着这种经营模式继续扩大我们的势力:

在这一市场中,主要的关键因素是如何满足在校大学生的消费需求。

我们的服务是独一无二的,理由是我们和消费者是零距离的,更了解这一市场,另外,我们有自身优势,原因是我们是管理学学士毕业,不论是管理或市场都有丰厚的理论基础。

市场定位(目标市场):

我们把我们的市场定位在美容护肤。根据市场资源,根据两年来的调查显示,93%的女生需要该项服务,几乎所有的女生表示对自己外表很在意并希望可以通过专业的美容师护理或改进皮肤。在调查中发现,在女生宿舍,能见到最多的也就是化妆品了,而且多是中低档产品,但价格却是颇高,从被调查者那了解,一般很难买到优惠的化妆品,购买渠道很不畅通。事实上,即便是所谓的大折优惠商品也是存在丰厚的利润。在护肤方面就更不方便了,周边连一家像样的美容店都很少,而专门为大学生服务或为她们求职面试就更少见了。

竞争:

在这一夹缝市场里,我们没有竞争对手,但是我们的服务在市场上是有选择性的。所以,我们要体现我们的竞争优势,即做好宣传和促销。

管理:

我们的管理层有下列人员可保证实现我们的计划。

赵,男,总经理。管理学学士,具有丰富的化妆品销售经验,对市场有一定的敏锐性。

杨,男,销售部经理。管理学学士,具有5年的工作经验,有8年的市场经验,钻研于市场营销和销售策略。……资金需求:我们正在寻求4.5万元的贷款支持,这笔资金用于启动资金和营销资金。我们采用利润分红,在2年之内偿还这笔贷款或投资。

第二章公司介绍

一、宗旨(任务)

我们的目标是将公司变成高校化妆品连锁公司

我们立志于在销售领域恪守信誉、提高声望。为达到此目标,我们采取诚信经营、扩大宣传等方式来实现。为贯彻我们的目标和即定方针,我们决心以扩大经营的战略态度对待资金监护人、顾客及社会其他团体。这些单位都会相信我们的公司,因为提供商和我们的利益息息相关。

二、公司简介

新生活化妆品公司将成立于2006年9月,其业务范围包括化妆品的销售和针对性的皮肤基本护理。商业法定名称是新生活化妆品公司,法定地址是天津市河西区大沽南路10001号。

本公司是一个专有独资公司。我们的主要办事机构位于天津市河西区工程师范学院#5门面。我们经营面积为60平方米,美容护肤雅间40平方米。有了资金后,我们可望二年内扩展到邻近的高校区。

三、公司战略

尽管化妆品市场形式并不简单,但这一夹缝市场一些有实力的公司是处在放弃或未开发状态,故,为我公司的生存发展提供了空间。

新生活化妆品公司的市场战略是“农村包围城市”即先攻薄弱市场,逐渐占领市场。

1.产品及服务:

该公司代表着新的女性消费市场的一个侧面,该市场可以把在校大学生作为潜在的目标顾客,若干年后,是走向社会的白领对这块的消费也是只增无减,都可能发展为我们的忠实顾客。对我公司壮大规模也提供了有利条件。

四、公司管理

1.管理队伍状况

1)门市经理一人

2)门市值班5人:2名销售,3名美容师(前期)。门市值班9人:4名销售,5名美容师(后期)。

3)上门推销及服务8人(前期)。上门推销及服务4人(后期)

公司将建立以下制度和报表以便于管理

1、财务,商品管理制度

2、人员招聘,培训,奖励等激励手段

3、印刷销售单,报表等,便于核查和管理

2.外部支持:

我们目前已与下列外部顾问机构发展了业务关系:

1)天津市河西区会计师事务所

2)天津市河西区阳光律师事务所

五、组织、协作及对外关系:

(一).组织内部管理制度

公司将建立以下制度和报表以便于管理

1、财务,商品管理制度

2、人员招聘,培训,奖励等激励手段

3、印刷销售单,报表等,便于核查和管理

(二)新生活化妆品公司已经同化妆品生产行业中的主要公司发展了重要的利益关系。以下例出这些关系之范围:本公司在下列大型的巩固的业务方面建立了重要的互惠协作战略伙伴关系:

我们已经同雅芳天津销售部门建立了销售协议,使得我们可以和其他分销商享受同样的购价;

我们已经同小护士生产厂家建立行销协议,使得我们享受出厂最低价,从而又成本优势。

(三)人员招聘

本行业从业人员按国家规定必须有上岗证,尤其美容师。部门销售人员要求相应专业毕业本科生或优秀专科生,有一定营销,销售知识。

招聘人员应注意外观形象,男性在175厘米以上,女性在165厘米以上,五官端正,皮肤好,语言表达能力强,工作细心,无不良嗜好,无不良行为记录。

招聘人员均有6个月的试用期。

六、场地与设施

我们的公司总部位于天津市河西区大沽南路10001号

这个场地为工程师范学院所有,它可以满足未来2年的发展需要。我公司提升销售能力后,可望迅速在财经大学、科技大学扩展,开设连锁店。

七、风险

此项目主要风险是以下几个方面:

1、顾客对一些化妆品过敏反应。针对这一点,对每个顾客跟踪调查,使用我公司产品的前两天建立良好联系,同时,在购进商品时严格把关,严禁假冒伪劣商品。

2、防盗防火。建立个人责任制度。将责任具体到个人,施行轮流值班制。化妆品企业文化范文

第三章市场分析

一、市场介绍

天津市河西区柳林是又一高校聚集区,有现代学院,工程师范学院,医专,科技大学,财经大学等。这些学校里女生数量占较高的比例,然而周边没有一所专门为女大学生服务的化妆品经营店,同时,面对求职中激烈的竞争,每个求职的女性都想脱颖而出,那么求职时的装束也显得尤为重要。需求与供给的矛盾带来了发展该行业的无限商机。

二.市场分析

2.1优势分析:

a、如前所述的供求关系的矛盾.校园市场是一个夹缝,有生存和发展的机会。

b、针对性强。我们的商品和服务完全是针对需要求职工作的大学生,价格以中低价位为主。

c、对市场更了解。由于我们公司于我们的消费者是零距离接触的,我们更能及时了解市场适应市场。

d、公司成员多数都是管理专业毕业而且对化妆品行业有浓厚兴趣,故有更强的经营优势。

2.2劣势情况为:

a.资金筹集的困难。

b.公司的大部分管理及经营人员缺乏经验。

c.短期建立公司的知名度和信誉上的营销策略选择的困难。

三、目标市场

1、目标顾客

新生活化妆品公司的目标顾客为:首先是工程师范学院周边的高校,在前期方案取得成功后,向有需求的各个高校推广。

1.1单体顾客--指购买商品或服务,以满足个人对美的追求和体验。其特征是个性化的小量购买,是我们主要服务对象。

1.2团体顾客--以班级或宿舍等团体购买商品或服务。其特征是时间、人数固定(一般发展为回头客)。

四、销售策略

本项目的关键是销售工作,所以销售业绩必须与个人业绩挂钩才能保持人员高士气并取得较好的经济效益。为此在薪酬设计上采取以下措施:

1、人员执行的一般工资制度分三档,一般人员每月1000元,1200元,1500元,若活动期间请著名美容医生日工资另定。

2、和业绩挂钩。员工在基本工资的基础上,按每个人的销售额的10%提成。(特价品除外)

第四章竞争性分析

为了提升企业的竞争力,增大销售额,我公司会采取一些营销措施,一些基本计划如下:

一.市场营销计划

(一)定期的为上述的高校女生作定期的关于皮肤护理的基础知识(如每周周五晚上),主要目的是让更多的人明白护肤的重要性。

(二)采用会员制。即一次性消费到一定金额就可成为会员,以后购买商品时可享受优惠价。

(三)消费返现金。每次消费后,我们都将为顾客保留她们的帐单,累积消费达一定数额将反一定比例的现金,以此鼓励大家消费,同时避免顾客的流失。

(四)为答谢并增强顾客对公司的支持,给大家提供节日免费皮肤保养(如三八节,元旦,圣诞,十一,五一)

二、服务与支持

1)对顾客的服务:

“有的放矢”才能有效、高效的占有市场,要做到这一点首先要对市场足够了解,对此,我们会做定期的调查,和顾客建立及时地沟通,了解她们的心声,做到确保顾客百分之百的满意率。

2)反馈:

建立积极的顾客反馈机制,如开店除器材及顾客的建议并采用幸运抽奖这种集鼓励和娱乐为一体的形式,保证初期公司信息畅通,从而不断符合市场。

第五章市场与销售

一、销售策略

(一)销售方式

本公司的销售方式分为两个部分:成长期和成熟期。

一、成长期

1、门市以坐商方式经营,共需4人,早8点开门到中午12点值班,另一班中午12点至晚上9点,两人值班。另两人轮休。

2、上门推销人员10人,去女生宿舍讲解有关美肤方面的知识,顺便合同学建立友好关系并适时推销产品。广泛建立公司形象提高知名度。

二、成熟期。随着市场日益成熟,公司知名度大大提升,公司以坐商方式经营为主,上门开发新顾客为辅。

1、门市以坐商方式经营,共需12人。内容同上。

2、上门推销人员2人。内容同上。

二、产品定位

1)市场定位:公司经营与服务理念是服务于在校女大学生,产品定位于大多数学生能接受的中低端商品。

2)经营理念

做小、做精、做好。

做小:限于在校大学生。

做精:品质控制。

做好:为顾客服务以建立企业的美誉度。

五、定价策略

众所周知,化妆品行业利润颇高,为了增强本公司的市场竞争力和更好的服务广大同学,我们的价格应低于市场平均价3%--5%,对顾客才会有更强的吸引力。

我们将按正常的方式广泛地联系下列各部门:主要贸易刊物的编辑部门,商务和地方出版机构,现有顾客所在公司的主要管理人员,雇员组织,用户集团,顾客,竞争对手,销售代表,等等。

第六章财务计划

(一)销售收入

每月计划化妆品销售额32000元,和皮肤护理收入8000元,合计:40000元

(二)月支出

化妆品销售成本5000元,皮肤护理所需成本费1000元

房租租60平米的摊位年租金12000元,月租金1200元

人员工资6*1000+2*1200+1500=9900元

人员提成32000*10%=3200元

税金5200元

其他4500元

合计:5000+1000+1200+9900+3200+5200+4500=30000元

月利润40000-30000=10000

上缴所得税10000*30%=3000

月净利润7000元年净利润70000元

七、建设企业文化建设

第三篇、格凌兰化妆品公司企业文化

化妆品企业文化范文

格凌兰化妆品公司企业文化

一、公司背景:

广州欣澳日用品有限公司是由丹麦格凌兰(亚太)国际集团2006年底斥巨资500万建立的在华控股企业,主要负责亚太区业务的拓展与市场的开发。并于2008年8月正式入股香港奥玛国际集团。

香港奥玛国际集团,目前旗下的企业有十多家,业务范围涵盖化妆品、IT业、高科技行业、贸易、生产制造、广告传媒、饰品、展柜制作等产业。加入奥玛国际之后,格陵兰便可以充分利用集团的优势产业链条,扬长补短、为我所用。比如,我们可以通过IT产业实现网络远程教育;通过高科技产业帮助我们提升产品品质,缔造全新的理念;通过贸易产业可以带动我们的国内国际贸易,为我们赢得了世界上的美誉;通过生产制造产业可以增加我们产品的稳定性;通过饰品产业让我们的美丽得以延续,丰富我们的项目;通过展柜产业让我们的形象经久不衰;通过广告传媒产业可以提升我们品牌的知名度,并在消费者中产生共鸣等等。

同时,在奥玛集团的支持下,格凌兰亚太区第一生产基地——耗资超过3000万组建的大澳工业园于2008年正式落成,成为华南区规模最大的个人护理用品生产基地之一。工业园占地面积达2万多平米,生产车间达五千多平方米,引进完善的管理体系和先进的生产设备,具备国际先进的水处理系统和各类化妆品生产线,并率先通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证,产品更是远销国外30多个国家。

此外,欣澳公司还与暨南大学生物科技研究院深度合作,成立了格凌兰亚太区女性肌肤实验室。实验室的成立,保证了格凌兰每一款产品对亚太女性肌肤由始至终亲和如一,都能获得格凌兰带来的精心呵护与高品质享受。

二、品牌来源

追根溯源,格凌兰品牌的诞生最早可以上溯到19世纪中期。那是,格凌兰品牌由丹麦皇室指定研发、制造,并仅供皇室成员使用的个人护理品牌。在20世纪初期,格凌兰不仅在丹麦皇室中倍受好评,更以极好的口碑迅速在各地名门淑媛中流传开来,并在整个丹麦享负盛名直到1966年,丹麦格凌兰集团与丹麦皇室商榷后,决定将格凌兰推向丹麦民众,将其自然、尊贵的品质与世人分享。时至今日,格凌兰早已成为丹麦顶级个人护理品牌。

格凌兰品牌的经典创意来自世界上最大的岛屿——格陵兰岛。格陵兰,丹麦语意为“绿色的土地”。实际上,白色才是这个岛屿的基本色调。岛屿表面约有四分之三都被冰雪覆盖着。全年平均温度在-47℃,最低可达-70℃,夏季也不会超过10℃。在这个冰封的岛屿上,人为的环境破坏是几乎不存在的,可以保证这里土地的纯净、天然。而且由于常年冰封,这一带的植物都有抵抗严寒的特质,有着顽强的生命力。

三、护肤理念

格凌兰一直倡导“品味自然,独享尊贵”,“健康源自天然”的护肤理念。选用大自然中,特别是极地附近的花草果实之精华,以天然的力量来调理肌肤,让身心倍感清新自然。可以辅助人们调整身、心、灵的和谐统一,也适合亚健康人士使用。真正意义上做到尊贵不贵,

贵族体会,让你独享皇室般的尊贵气质。

四、运营模式

格凌兰自进入中国之日起,便利用全球最成熟的“整店输出”推广模式,将美丽成功复制到中国的每个角落。

所谓“整店输出”,是指包括开店投资、店面选址、店内产品,店内形象,装饰风格,人员培训、产品陈列、运营流程、收银系统、财务分析、物流系统、促销模式、新品上市等涉及到连锁店经营、管理、人员等各个方面的项目均由营运总部实行全部统一的一种开店经营模式,简单地讲就是将一个成功经营店铺完整的复制。

“整店输出”模式的特点在于:投资小、收益大、易复制、成功率高、开店简单、形式多样。被形象比喻为“加入就能成长,复制就获成功”,特别适合中小投资创业者。

“整店输出”模式能确保每一家店都是一种风格、一样的产品,一样的服务,统一的价格等。如果有差别,也仅是店的面积大小有别,所在的位置不同而已,从而充分保证了单店的市场竞争和持续盈利能力,从根本上保障了投资者和消费者的利益。

历经多年的市场运作,凭借独特的优势发展增长,格凌兰目前已经有200多家连锁专卖店面,65家商场专柜,26家省市代理商。2009年作为格凌兰的发展年,我们将进一步加大投入力度,为各代理,各专卖店量身定制发展规划,为所有的合作伙伴提供更大的实际有效的支持,全力实现全国500家门店建设的既定目标。

五、产品特色

源自天然:100%萃取纯植物成份研制产品,以高质素的植物精华油制造不同功效的护肤品,不添加任何化学防腐剂及化学添加剂,以大自然的力量来调理肌肤,顺应各种肌肤不同的需要,同时赋予身心平静及和谐的感官效应。强调护肤产品应永远与环境相连,取之天然,享受自然!

绿色和谐:所有包装都采用循环再造物料。

优越尊贵:格凌兰在为每位消费者带来丹麦皇室最喜爱的产品之外,美容指导还为每位消费者带来消费过程中的贵族般感受。

专注本土:在丹麦格凌兰的16位专家的指导下,专门针对亚洲人皮肤开发设计、研制出,适合于亚洲人使用的全新的格凌兰系列个人护理品牌。

六、产品架构:

面部:10大系列110个单品

精油:三大系列26个单品

身体:11大系列41个单品

皮肤及护理基础知识

1.1皮肤生理学及护理

1.1.1正常皮肤的特点

*皮肤是人体最大的器官,和外界接触最广泛

*皮肤是活的细胞组织

*皮肤具有自愈能力

1.1.2皮肤总体构造

*重量:成人皮肤的面积为1.5㎡-2㎡,占人体总重量的16%

*厚度:约0.4-4毫米,眼睑最薄,手脚掌最厚

1.1.3皮肤的组成部分

皮肤是由水、蛋白质、脂肪酸和无机盐组成

*水:50-70%,10%在皮肤外层,65%在皮肤内层。越往皮肤深层水分含量越高;*蛋白质:25%

*脂肪酸、无机盐3%-5%

*皮肤PH值:

中性皮肤为4.5-5.5呈弱酸性

油性皮肤为3.5-4.5呈酸性

干性皮肤为5.5-6.5呈碱性

1.1.4皮肤的生理结构

1.1.4.1表皮层:为皮肤最外层,覆盖全身,没有血管,却有许多细小神经末梢。表皮分为五层

*角质层:是表皮的最外、最薄层,具有防御作用

角质层薄→肤色较白,保护能力弱

角质层厚→肤色暗淡,吸收能力差

*透明层:见于手脚掌角质较厚的部位

*颗粒层:具有折射紫外线的功能化妆品企业文化范文

*有棘层:表皮中最厚的一层,有输送营养的作用

*基底层:基底细胞→分裂繁殖功能,28天为一个新陈代谢周期

黑色素细胞→分泌黑色素颗粒,阻挡紫外线杀伤皮肤

1.1.4.2真皮层:在表皮之下,皮下组织之上,含水量达60%,具有维持皮肤柔韧性和弹性的作用。真皮层分为乳头层和网状层;

*乳头层:内含丰富的神经末梢及毛细血管

*网状层:由胶原纤维和网状纤维构成

胶原纤维→由胶原蛋白构成,使皮肤具有柔韧性,抵抗外界牵拉

网状纤维→有较好弹力,使牵拉后的胶原纤维回原状

1.1.4.3皮下组织:由大量的脂肪组织和少量结缔组织构成。具有保温防寒、储存能量、缓冲外力、构成人体柔滑曲线的作用

1.1.4.4皮肤附属器:

*皮脂腺:除手脚掌外遍布全身,以头、面部居多。具制造及分泌皮脂、滋润皮肤及毛发的作用

*汗腺:小汗腺→除唇红及指甲外分布全身。具有润泽皮肤、调节体温、排泄废物的作用。

大汗腺→分布于腋窝等。有分泌细胞废物、脂肪物质、水分和盐的作用,分泌排除时并没有异味,但由于容易被细菌感染而产生体臭。

*毛发:分为硬毛和毳毛

*指甲:起保护作用,不含神经和血管

*皮脂膜:正常皮肤为偏酸性,因为皮肤表面有一层酸性保护膜,又称“皮脂膜”。皮脂膜是由皮脂腺分泌的皮脂及汗腺分泌的汗液经乳化以后在皮肤表面构成的一层微酸性膜状结构。皮脂膜最怕碱和高温的破坏。

*皮脂膜的功能:a、保护、滋润、柔软肌肤

b、抵御细菌、紫外线入侵

1.1.5皮肤的生理功能

1.1.5.1保护功能

可以防止过多日光、化学活性物质和细菌进入,抵抗某种程度的冷热伤害及一些外伤,而且还有自愈能力

1.1.5.2调节体温

使人体保持正常体温,对外界温度变化起到调节作用

1.1.5.3知觉功能

经由知觉神经末梢,皮肤可以对冷、热、触、痛有一定反应

1.1.5.4分泌功能

皮脂腺分泌皮脂,维持水分,供给皮肤营养滋润

1.1.5.5排泄功能

汗腺分泌汗液,汗液中含有盐份和其它化学物质,也可排出体内少量毒素

1.1.5.6吸收功能

皮肤具有一定的吸收外界物质的能力。其中脂溶性物质易于通过毛囊和皮脂腺被吸收于真皮中

1.1.5.7呼吸功能

皮肤的呼吸作用为皮肤活动的原动力,皮肤耗氧量是肺的20%

1.1.5.8新陈代谢功能

皮肤新陈代谢最旺盛的时间为晚上22点-凌晨2点

1.1.6影响肌肤的因素

情绪、运动、营养、紫外线、睡眠、排泄

1.1.7皮肤的性质分类及保养重点

中性皮肤

皮肤性质:

*水和油脂分泌平衡,理想型肌肤

*肌肤纹理平整、柔滑、富有光泽和弹性

*肌肤厚薄适中,对外界刺激不太敏感

*易上妆,不易拖妆

*中性皮肤成年人少见,多见于发育前少女

保养重点:

*夏天用清爽不油腻的产品保养,冬天多补充油脂,多做按摩,保持肌肤弹性油性肌肤

皮肤性质:

*肌肤分泌油脂旺盛,外观油腻、光亮、毛孔粗大

*对细菌抵抗力弱,易生粉刺和面疱,皮质厚硬

*不易起皱纹,易脱妆

保养重点:

*使用含油脂少的护肤品,保持肌肤清爽

*每天至少洗脸两次,其中一次深度的洁肤

*选用较好的控油型化妆水

*面膜可以清除毛孔中污垢,一般1-2次/周

*慎重处理粉刺和面疱,以免形成疤痕

干性肌肤

皮肤性质:

*皮脂分泌过少,角质层含水少,肌肤没有光泽,缺乏弹性,在眼部和口唇周围干燥、起皱。

*肌肤纹理细致。毛孔细小,易起皱纹、斑,对外界刺激缺乏抵抗力

*洁面后有紧绷和刺痛的感觉

保养重点:

*以温和的方式洗脸,勿过分清洁和过度去角质,洗脸后应及时补充养分

*适当调理水和油的分泌,使之恢复正常

*每日自行三分钟的按摩,促进皮肤的新陈代谢

混合性皮肤

皮肤性质:

*80%的女性为此类肌肤,兼有干性皮肤和油性皮肤的特点

*“T”型区皮脂腺分泌旺盛,毛孔粗大,易生粉刺。两颊部位较为干燥,易脱屑、生斑保养重点:

*分区保养,“T”型区做好清洁,选用控油产品,而两颊部位要选用柔和滋润产品敏感肌肤

皮肤性质:

*皮肤较薄,两颊及眼睑处可见微细血管

*皮脂分泌差,皮肤缺乏弹性,无光泽,易有脱屑现象

*皮肤易受外界刺激而发生红、肿、痛、斑、疹等现象

保养重点:

*选用天然、不含香料、无刺激的护肤品

*不要使用药性和动物蛋白的面膜及营养霜

*不要轻易更换化妆品,应选用同一牌子的保养品

*按摩的力度要轻柔,时间要短

1.1.8护理程序

1.1.8.1日常护理:

洁肤→爽肤→精华→润肤→防晒(日)

洁肤→爽肤→精华→晚霜(夜)

1.1.8.2周期护理:

洁肤→去角质→按摩→面膜→爽肤→精华→润肤

1.1.9常见问题性肌肤及保养重点

粉刺、暗疮性肌肤

形成原因

1、外在因素:

*皮脂分泌旺盛,没有适当清洁护理,毛孔受到阻塞而形成

*使用不当的护肤品

*长期涂擦或口服激素类药物

*经常食用煎炸、辛辣等刺激性食物

第四篇、化妆品企业的企业文化建设

化妆品企业文化范文

化妆品企业的企业文化建设

2004-2-20来源:中国营销传播网

化妆从古至今已有千年历史,无论中国西汉时期貂婵的“牛奶沐面”,还是古埃及艳后的“花瓣胭脂”“面铅粉饼”,既使化妆品以企业模式在世界发展也有百余年的历史,如成立于1892年的日本资生堂,运作于1886年的美国雅芳,就连建立于1964年的法国圣罗兰(时间最短的世界知名品牌)都无不渗透着深邃的历史与文化。

化妆品的整个发展史铭刻着清晰的文化艺术,其实化妆品企业本身就更需要强而有力的企业文化来推进(这是企业管理的要求,企业文化是企业管理的最高形态)。我们深刻地关注优秀文化在化妆品企业中的运用,用世界的眼光来剖析化妆品企业的文化建设,于是我们发现有几大明显的特征。

一、科技性是化妆品企业文化的商标

由于化妆品是紧密地为人之肌肤而服务,这样对于肌肤的安全性及保效性显得尤为关键。对于安全性而言(如对于肌肤是否过敏等),如果产品原料及工艺流程没有相对应的技术保障可能就影响产品品质对安全性方面的要求。对于保效性而言,能否准确地对肌肤有保护作用或改善作用,对科技含量的要求就更高了。至于时代对化妆品的同步及领先潮流的要求实际上也很高(如什么香型,何种形态)。以上三点已固然决定化妆品对科技的要求,因此凡是有条件的化妆品企业都有自己的科研R&D中心,如欧莱雅全球有三大研制中心,1000多名科技人员,每年能推出近700多件专利。不光大企业如此,小企业也必然有自己的技术出路,如转让或贴牌,总之科技性是化妆品企业的共性。因此,化妆品企业必须把科技性放在头等重要的位置上加以重视与运用。所以,化妆品在塑造自己的企业文化时(含管理)必须将科技性放在首要位置,将科技性灌输于企业特别是企业管理者的每一根神经,只有这样,我们的化妆品企业及品牌才能长久。

二、人文性是化妆品企业文化的精髓

由于化妆品是时尚类的消耗品,她是精致生活的体现,此消费人群的主体具备蕴致的文化内涵,即使其他的消费者也有极强地对文化的崇拜性,因此化妆品企业文化必须富有丰富的文化基因。诚然文化是考虑人文性的首要。

其次,化妆品企业文化须考虑化妆品人力资源的人性化。由于化妆品是精致生活类消耗品,她对人的肌肤性、心理性、身份性、场合性都需要完备地考虑。这样才能尽量地让化妆品贴近消费者,因此化妆品的企业文化必须富有较多的人性化,这样才有可能吸引此类人群。再次,化妆品无论科技创新还是CI设计、产品设计等都得考虑消费者适应性、喜好度等。

以上充分地说明塑造化妆品企业文化必须含有人文性精髓。

三、时尚性是化妆品企业文化的内涵

化妆品和时装都是用来美化、点缀美好生活的。因此我们必须充分地研究时尚的基础与方向,不断地改进我们的企业及产品的固有模式,使之不断地适应潮流,同时保证不断地推出新品以领先潮流。

无论产品的CF带、包材、包装、海报等CI系统都必须有丰韵的时尚性。这样才能与时装等共同来美化人的生活,化妆品的时尚性不仅仅是追求、更为关键的是本身必须具备的内涵。化妆品企业如不具备时尚尤如人没有灵魂,必定产品及企业没有生命力。因此,化妆品企业必须用时尚来设计、来运营。当然化妆品企业文化就要烙下显明的时尚性特征,这是企业管理的要求。

四、历史性是化妆品企业的资本

资生堂已有130年的历史,雅芳有116年的历史,凡是在国际上有知名度的企业(含品牌)无不有悠久的历史。既使企业或品牌在几年内有点知名度,要么几年内就消失,要么就存在着美誉度等方面的质疑。优秀的化妆品企业都是在时间的长河里不断地积累产品的科技性、品质化、时尚感、市场化(指消费者接受度)。因此,我们必须有长久眼光,用历史的内涵,文化的基因不断地塑造我们的企业及品牌。只有这样我们的化妆品企业及品牌才会越来越有厚度,这是我们塑造化妆品企业文化的要旨,围绕历史性塑造的企业文化对消费者有极强的号召力。

以上的分析充分地说明化妆品企业必须更多地用文化的头脑,艺术的眼光、人文的双手来推动企业的发展。这是化妆品企业的发展方向,以上更加说明化妆品企业更应重视企业文化的建设与管理,这才是优秀化妆品企业发展的方向,这更是中国化妆品企业入世后力争做百年企业的基础。

第五篇、美容院企业文化

化妆品企业文化范文

企业简介

鄂州永菊美容色彩文化广场创办于1998年,由国际美容师,湖北省美容美法协会副会长,湖北省化妆品商行副秘书长,鄂州市工商业联合会常委程永菊老师创办的鄂州市第一家专业女子美容广场。

近几年来,在永菊老师的悉心经营和永菊的一批美丽的天使的共同努力下,永菊美容色彩广场打造成为鄂州市及湖北省美容界的一面旗帜,曾多次被评为“全国放心美容院“,”全国诚信消费者放心美容品牌:,“湖北省美容美法特级店”,以及中国美容业唯一永久奖励:“中国美容华山奖——十佳明星美容院”等众多美誉。

企业理念

1.核心价值观

诚实、守信、勤勉、谦逊、宽容、担当

2.企业愿景

立足鄂州市,面向全中国,力争成为中国美容养生企业的先锋,行业的带头兵.

3.服务宗旨:

我们所要做的不只是单纯地护理一张脸,而是树立一中优雅、健康、积极向上的生活方式,带给您生活的品质和品味.

4.服务目标:

追求第一,至善至美.

5.员工信念

(1)兢兢业业,不掉以轻心;为团队争取荣誉,不计较个人得失;为公司创造价值,坚持不懈.

(2)帮组解决工作中的困难,责无旁贷;援助同事生活中的困难,义不容辞.

员工手册内容

•员工手册是帮助员工了解公司,进行自我培训的教材,明确员工的权利和义务,规

范员工日常工作行为的准则文件。

•员工手册只是企业文化的一部分,企业文化是企业发展的软环境,员工只有充分了

解并认同企业文化,才有可能融入到企业中,发挥自己的才干。企业的愿景是管理者对企业未来发展方向的规划和期许,这种规划和期许同时也影响着员工的发展和职业规划。一个充满希望的愿景有利于员工把自己的职业生涯和企业的发展紧密地结合起来。表达企业的价值观、描绘企业的发展愿景是员工手册首先要遵循的标准。

员工手册内容描述表

入职指引

个人资料

1.加入永菊时,职员须向人事部门(王总监)提供身份证、学历证明(大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书)、工作证明、复印件以及近期体检报告和免冠近照,并亲笔填报准确的个人资料。

2.当个人资料有以下更改或补充时,请职员于一个月内填写个人情况变更申报表,交给人事部门(王总监),以确保与职员有关的各项权益:

(1)姓名;

(2)家庭地址和电话号码;

(3)婚姻状况;

(4)出现事故或紧急情况时的联系人;

(5)培训结业或进修毕业。

3.公司提倡正直诚实,并保留审查职员所提供个人资料的权利,如有虚假,将立即被终止试用或解除劳动合同

员工权利和义务

1、员工享有的权利

(1)员工有向美容院领导提出建议和意见的权利。

(2)员工有按其所付出的劳动享有报酬的权利。

(3)员工有按照法规享受休假的权利。

(4)员工有接受培训和职业教育的权利。

(5)员工有自愿辞职的权利。

(8)员工有享有法律规定的其他权利。

2、员工应履行的义务

(1)员工有维护本美容院声誉和形象不受侵犯的义务。

(2)员工有积极完成岗位工作的义务。

(3)员工有履行本美容院规章制度的义务。

(4)员工有遵守本美容院行为规范的义务。

(5)员工有不断提高专业技术水平和业务水平,为美容院不断创收的义务。

新员工培训

•所有新员工必须经过老板亲自面试

•新员工入职第一天必须学习店的企业文化,在学习专业知识

•新员工培训内容

1.产品知识

2.皮肤生理学

3.香薰精油知识

4.身体项目知识

5.手诊,面诊知识

6.中医五行学说

7.专业手法,技能

8.销售话术

9.销售演练

10.现场竞卖

11.服务流程

12.电话(打,接电话标准)

13.美容师行为规范,制度

14.心得总结

15.顾客档案管理

16.心态培训(如何成为一个优秀的美容师)

•岗位职责描述

•储备店长:

•培养,储备各岗位合适人才,做到各司其职,各尽其能

•督导员工工作的执行和落实,调动员工协作精神,创造最佳业绩

•了解行业的信息动态,并提出相应的对策与建议

•合理安排员工作息时间,严格考勤制度

•处理各种突发时间的应变能力(客投),协调员工关系,增强团队精神

•定期举办各种培训(销售等),丰富员工的生活和提升专业度

•具备对外事务的接洽,促成和解决能力

•定期向上级主管回报日常管理工作中所存在的问题,并提出解决问题的方案与建议•店务管理工作的执行

•员工排班表,休假安排,仪容仪表的检查等

•卫生区域的分配,监督,检查

•每周周会的主持

•熟悉美容行业

•熟悉店内经营产品及技术(手法)

•化妆品企业文化范文

•化妆品企业文化范文

•负责店内日常的管理工作及货物的进销存在老板不在场时,也能使美容院照常运转能处理顾客投诉及一些辣手的问题有以身作则的作风能对新员工进行训示,指导及培训副店长(主管)熟悉美容行业熟悉店内经营产品及手法技术熟悉店内日常的管理工作协助店长日常工作能独立进行顾问咨询能进行跟床销售具备带小团队的能力能培训新进员工顾问客户咨询,客户数据,前台产品的管理做好电话预约和客户登记服务定期有计划的电话拜访客户(生日,特别节日,回访),并做好详细记录各种相关报表的完成协助店长做好店务管理工作熟悉美容行业熟悉店内经营产品及手法技术熟悉美容操作流程及产品仪器操作程序能对顾客进行面对面式的销售及跟床销售能指导美容师对产品进行操作,调配美容师准时上班,淡妆,笑容亲切,着装整齐,洁净,保持良好的精神状态服从上级主管的工作安排,遵守店内规章制度提供热情周到,体贴入微,宾至如归的服务和技术,创造最佳业绩严格执行“客人进店标准服务流程”之规定,保证服务质量诚恳征询客人意见和建议,了解客人的需求,并及时向主管回馈信息面对投诉,应保持良好的心态,并及时改正认真学习各项专业知识,技术,积极考核,提高自身素质的专业技能详细填写各种表格,任何问题应随时和店长沟通不可探听,议论客人的私事维护公司形象,们保守店之机密,严禁外传每天早回由排头号美容师主持熟悉店内经营产品及手法技术熟悉掌握美容院接待流程熟悉掌握美容院的产品操作流程及食品操作技术手法熟练,服帖,到位,舒适能熟练建立顾客档案

•能和顾客进行简单咨询

•敢于突破和顾客成交产品

•具备一定的美容专业知识及产品专业知识

人事组织结构

薪酬制度

备注

•总薪资已含餐费和住宿补贴;

•工龄补贴自转正签约日算起,服务满一年计;

•工龄补贴发放标准

A.前台人员(正,副店长,顾问):整店总营业额13以上;

B.美容师:绩效考核为90分以上

•职务晋升者,工龄补贴按新的职务标准给予,时间自任职日起重新计算。•绩效薪资计算方式:见绩效考核表;

第六篇、化妆品公司创业计划书

化妆品企业文化范文

化妆品公司创业计划书第一章摘要宗旨及商业模式本公司的宗旨是为高校学生提供适合的化妆品及皮肤基本护理,给予每个人享受美的权力,同时帮助女生护理皮肤和求职时装扮得体从而取得成功。本公司是一家处于创始阶段的公司。新生活化妆品公司的法定经营形式是独资,法定地址:河西区柳林工程师范学院#5门面房自XX年9月至今(XX年3月),我公司一直着手于市场调查并取得了成就,具体表现为发现了校园市场这一夹缝市场,尤其在化妆品行业基本是一个空白。从预期财政分析来看,我公司可望在XX年销售收入达到每月50000元,税前利润为15000元,XX年销售收入为XX00元,税前利润为70000元。我们之所以能够达到这个目标是因为我们的资金主要用于1)为新产品打开市场;2)采取有效的营销策略扩大校园市场现在新生活化妆品公司处在需要宣传的状态下。为实施我们的计划,公司需要总金额为15000元的贷款,用于下列目的:1)采用单页及相应美容人员在柳林高校区作宣传,提升影响度。2)对公司人员培训。我们的产品和服务:新生活化妆品公司目前主要提供雅芳、玉兰油、旁氏、资生堂、欧莱雅、小护士等中低端化妆品。同时,我公司还面相需要求职面试的同学,为有需要的同学做定期面膜护理及淡妆有助于面试的成功。目前,我们的产品/服务处于起步阶段。我们计划按着这种经营模式继续扩大我们的势力:在这一市场中,主要的关键因素是如何满足在校大学生的消费需求。我们的服务是独一无二的,理由是我们和消费者是零距离的,更了解这一市场,另外,我们有自身优势,原因是我们是管理学学士毕业,不论是管理或市场都有丰厚的理论基础。市场定位(目标市场):我们把我们的市场定位在美容护肤。根据市场资源,根据两年来的调查显示,93%的女生需要该项服务,几乎所有的女生表示对自己外表很在意并希望可以通过专业的美容师护理或改进皮肤。在调查中发现,在女生宿舍,能见到最多的也就是化妆品了,而且多是中低档产品,但价格却是颇高,从被调查者那了解,一般很难买到优惠的化妆品,购买渠道很不畅通。事实上,即便是所谓的大折优惠商品也是存在丰厚的利润。在护肤方面就更不方便了,周边连一家像样的美容店都很少,而专门为大学生服务或为她们求职面试就更少见了。竞争:在这一夹缝市场里,我们没有竞争对手,但是我们的服务在市场上是有选择性的。所以,我们要体现我们的竞争优势,即做好宣传和促销。管理:我们的管理层有下列人员可保证实

现我们的计划。zhao,男,总经理。管理学学士,具有丰富的化妆品销售经验,对市场有一定的敏锐性。杨,男,销售部经理。管理学学士,具有5年的工作经验,有8年的市场经验,钻研于市场营销和销售策略。……资金需求:我们正在寻求4.5万元的贷款支持,这笔资金用于启动资金和营销资金。我们采用利润分红,在2年之内偿还这笔贷款或投资。第二章公司介绍一、宗旨(任务)我们的目标是将公司变成高校化妆品连锁公司我们立志于在销售领域恪守信誉、提高声望。为达到此目标,我们采取诚信经营、扩大宣传等方式来实现。为贯彻我们的目标和即定方针,我们决心以扩大经营的战略态度对待资金监护人、顾客及社会其他团体。这些单位都会相信我们的公司,因为提供商和我们的利益息息相关。二、公司简介新生活化妆品公司将成立于XX年9月,其业务范围包括化妆品的销售和针对性的皮肤基本护理。商业法定名称是新生活化妆品公司,法定地址是天津市河西区大沽南路10001号。本公司是一个专有独资公司。我们的主要办事机构位于天津市河西区工程师范学院#5门面。我们经营面积为60平方米,美容护肤雅间40平方米。有了资金后,我们可望二年内扩展到邻近的高校区。三、公司战略尽管化妆品市场形式并不简单,但这一夹缝市场一些有实力的公司是处在放弃或未开发状态,故,为我公司的生存发展提供了空间。新生活化妆品公司的市场战略是“农村包围城市”即先攻薄弱市场,逐渐占领市场。1.产品及服务:该公司代表着新的女性消费市场的一个侧面,该市场可以把在校大学生作为潜在的目标顾客,若干年后,是走向社会的白领对这块的消费也是只增无减,都可能发展为我们的忠实顾客。对我公司壮大规模也提供了有利条件。四、公司管理1.管理队伍状况1)门市经理一人2)门市值班5人:2名销售,3名美容师(前期)。门市值班9人:4名销售,5名美容师(后期)。3)上门推销及服务8人(前期)。上门推销及服务4人(后期)创业就到中青创业网公司将建立以下制度和报表以便于管理1、财务,商品管理制度2、人员招聘,培训,奖励等激励手段3、印刷销售单,报表等,便于核查和管理2.外部支持:我们目前已与下列外部顾问机构发展了业务关系:1)天津市河西区会计师事务所2)天津市河西区阳光律师事务所五、组织、协作及对外关系:(一).组织内部管理制度公司将建立以下制度和报表以便于管理1、财务,商品管理制度2、人员招聘,培训,奖励等

激励手段3、印刷销售单,报表等,便于核查和管理(二)新生活化妆品公司已经同化妆品生产行业中的主要公司发展了重要的利益关系。以下例出这些关系之范围:本公司在下列大型的巩固的业务方面建立了重要的互惠协作战略伙伴关系:我们已经同雅芳天津销售部门建立了销售协议,使得我们可以和其他分销商享受同样的购价;我们已经同小护士生产厂家建立行销协议,使得我们享受出厂最低价,从而又成本优势。(三)人员招聘本行业从业人员按国家规定必须有上岗证,尤其美容师。部门销售人员要求相应专业毕业本科生或优秀专科生,有一定营销,销售知识。招聘人员应注意外观形象,男性在175厘米以上,女性在165厘米以上,五官端正,皮肤好,语言表达能力强,工作细心,无不良嗜好,无不良行为记录。招聘人员均有6个月的试用期。六、场地与设施我们的公司总部位于天津市河西区大沽南路10001号这个场地为工程师范学院所有,它可以满足未来2年的发展需要。我公司提升销售能力后,可望迅速在财经大学、科技大学扩展,开设连锁店。七、风险此项目主要风险是以下几个方面:1、顾客对一些化妆品过敏反应。针对这一点,对每个顾客跟踪调查,使用我公司产品的前两天建立良好联系,同时,在购进商品时严格把关,严禁假冒伪劣商品。2、防盗防火。建立个人责任制度。将责任具体到个人,施行轮流值班制。第三章市场分析一、市场介绍天津市河西区柳林是又一高校聚集区,有现代学院,工程师范学院,医专,科技大学,财经大学等。这些学校里女生数量占较高的比例,然而周边没有一所专门为女大学生服务的化妆品经营店,同时,面对求职中激烈的竞争,每个求职的女性都想脱颖而出,那么求职时的装束也显得尤为重要。需求与供给的矛盾带来了发展该行业的无限商机。二.市场分析2.1优势分析:a、如前所述的供求关系的矛盾.校园市场是一个夹缝,有生存和发展的机会。b、针对性强。我们的商品和服务完全是针对需要求职工作的大学生,价格以中低价位为主。c、对市场更了解。由于我们公司于我们的消费者是零距离接触的,我们更能及时了解市场适应市场。d、公司成员多数都是管理专业毕业而且对化妆品行业有浓厚兴趣,故有更强的经营优势。2.2劣势情况为:a.资金筹集的困难。b.公司的大部分管理及经营人员缺乏经验。c.短期建立公司的知名度和信誉上的营销策略选择的困难。三、目标市场1、目标顾客新生活化妆品公司的

目标顾客为:首先是工程师范学院周边的高校,在前期方案取得成功后,向有需求的各个高校推广。1.1单体顾客--指购买商品或服务,以满足个人对美的追求和体验。其特征是个性化的小量购买,是我们主要服务对象。1.2团体顾客--以班级或宿舍等团体购买商品或服务。其特征是时间、人数固定(一般发展为回头客)。四、销售策略本项目的关键是销售工作,所以销售业绩必须与个人业绩挂钩才能保持人员高士气并取得较好的经济效益。为此在薪酬设计上采取以下措施:本文来自中青创业网1、人员执行的一般工资制度分三档,一般人员每月1000元,1200元,1500元,若活动期间请著名美容医生日工资另定。2、和业绩挂钩。员工在基本工资的基础上,按每个人的销售额的10%提成。(特价品除外)第四章竞争性分析为了提升企业的竞争力,增大销售额,我公司会采取一些营销措施,一些基本计划如下:一.市场营销计划(一)定期的为上述的高校女生作定期的关于皮肤护理的基础知识(如每周周五晚上),主要目的是让更多的人明白护肤的重要性。(二)采用会员制。即一次性消费到一定金额就可成为会员,以后购买商品时可享受优惠价。(三)消费返现金。每次消费后,我们都将为顾客保留她们的帐单,累积消费达一定数额将反一定比例的现金,以此鼓励大家消费,同时避免顾客的流失。(四)为答谢并增强顾客对公司的支持,给大家提供节日免费皮肤保养(如三八节,元旦,圣诞,十一,五一)二、服务与支持1)对顾客的服务:“有的放矢”才能有效、高效的占有市场,要做到这一点首先要对市场足够了解,对此,我们会做定期的调查,和顾客建立及时地沟通,了解她们的心声,做到确保顾客百分之百的满意率。2)反馈:建立积极的顾客反馈机制,如开店除器材及顾客的建议并采用幸运抽奖这种集鼓励和娱乐为一体的形式,保证初期公司信息畅通,从而不断符合市场。第五章市场与销售一、销售策略(一)销售方式本公司的销售方式分为两个部分:成长期和成熟期。一、成长期1、门市以坐商方式经营,共需4人,早8点开门到中午12点值班,另一班中午12点至晚上9点,两人值班。另两人轮休。2、上门推销人员10人,去女生宿舍讲解有关美肤方面的知识,顺便合同学建立友好关系并适时推销产品。广泛建立公司形象提高知名度。二、成熟期。随着市场日益成熟,公司知名度大大提升,公司以坐商方式经营为主,上门开发新顾客为辅。1、门市以坐商方式经营

,共需12人。内容同上。2、上门推销人员2人。内容同上。二、产品定位1)市场定位:公司经营与服务理念是服务于在校女大学生,产品定位于大多数学生能接受的中低端商品。2)经营理念做小、做精、做好。做小:限于在校大学生。做精:品质控制。做好:为顾客服务以建立企业的美誉度。五、定价策略众所周知,化妆品行业利润颇高,为了增强本公司的市场竞争力和更好的服务广大同学,我们的价格应低于市场平均价3%--5%,对顾客才会有更强的吸引力。我们将按正常的方式广泛地联系下列各部门:主要贸易刊物的编辑部门,商务和地方出版机构,现有顾客所在公司的主要管理人员,雇员组织,用户集团,顾客,竞争对手,销售代表,等等。第六章财务计划(一)销售收入每月计划化妆品销售额3XX元,和皮肤护理收入8000元,合计:40000元(二)月支出化妆品销售成本5000元,皮肤护理所需成本费1000元房租租60平米的摊位年租金1XX元,月租金1200元人员工资6*1000+2*1200+1500=9900元人员提成3XX*10%=3200元税金5200元其他4500元合计:5000+1000+1200+9900+3200+5200+4500=30000元月利润40000-30000=10000上缴所得税10000*30%=3000月净利润7000元年净利润70000元七、建设企业文化建设本项目虽小,但属于服务行业,必须有一定的规范,给顾客一个好印象。首先要对员工加强思想教育,树立企业信誉,讲究商业道德,以诚取信于顾客。其次,对员工要求统一着装,体现出职业性。

第七篇、化妆品公司创业计划书(3000字)

化妆品企业文化范文

第一章摘要

宗旨及商业模式

本公司的宗旨是为高校学生提供适合的化妆品及皮肤基本护理,给予每个人享受美的权力,同时帮助女生护理皮肤和求职时装扮得体从而取得成功。本公司是一家处于创始阶段的公司。新生活化妆品公司的法定经营形式是独资,法定地址:河西区柳林工程师范学院#5门面房自2004年9月至今(2006年3月),我公司一直着手于市场调查并取得了成就,具体表现为发现了校园市场这一夹缝市场,尤其在化妆品行业基本是一个空白。从预期财政分析来看,我公司可望在2006年销售收入达到每月50000元,税前利润为15000元,2007年销售收入为200000元,税前利润为70000元。我们之所以能够达到这个目标是因为我们的资金主要用于1)为新产品打开市场;2)采取有效的营销策略扩大校园市场

现在新生活化妆品公司处在需要宣传的状态下。为实施我们的计划,公司需要总金额为15000元的贷款,用于下列目的:

1)采用单页及相应美容人员在柳林高校区作宣传,提升影响度。

2)对公司人员培训。

我们的产品和服务:

新生活化妆品公司目前主要提供雅芳、玉兰油、旁氏、资生堂、欧莱雅、小护士等中低端化妆品。同时,我公司还面相需要求职面试的同学,为有需要的同学做定期面膜护理及淡妆有助于面试的成功。目前,我们的产品/服务处于起步阶段。我们计划按着这种经营模式继续扩大我们的势力:

在这一市场中,主要的关键因素是如何满足在校大学生的消费需求。

我们的服务是独一无二的,理由是我们和消费者是零距离的,更了解这一市场,另外,我们有自身优势,原因是我们是管理学学士毕业,不论是管理或市场都有丰厚的理论基础。市场定位(目标市场):我们把我们的市场定位在美容护肤。根据市场资源,根据两年来的调查显示,93%的女生需要该项服务,几乎所有的女生表示对自己外表很在意并希望可以通过专业的美容师护理或改进皮肤。在调查中发现,在女生宿舍,能见到最多的也就是化妆品了,而且多是中低档产品,但价格却是颇高,从被调查者那了解,一般很难买到优惠的化妆品,购买渠道很不畅通。事实上,即便是所谓的大折优惠商品也是存在丰厚的利润。在护肤方面就更不方便了,周边连一家像样的美容店都很少,而专门为大学生服务或为她们求职面试就更少见了。竞争:

在这一夹缝市场里,我们没有竞争对手,但是我们的服务在市场上是有选择性的。所以,我们要体现我们的竞争优势,即做好宣传和促销。

管理:

我们的管理层有下列人员可保证实现我们的计划。

zhao,男,总经理。管理学学士,具有丰富的化妆品销售经验,对市场有一定的敏锐性。杨,男,销售部经理。管理学学士,具有5年的工作经验,有8年的市场经验,钻研于市场营销和销售策略。??

资金需求:

我们正在寻求4.5万元的贷款支持,这笔资金用于启动资金和营销资金。我们采用利润分红,在2年之内偿还这笔贷款或投资。

第二章公司介绍

一、宗旨(任务)

我们的目标是将公司变成高校化妆品连锁公司

我们立志于在销售领域恪守信誉、提高声望。为达到此目标,我们采取诚信经营、扩大宣传等方式来实现。为贯彻我们的目标和即定方针,我们决心以扩大经营的战略态度对待资金

监护人、顾客及社会其他团体。这些单位都会相信我们的公司,因为提供商和我们的利益息息相关。

二、公司简介

新生活化妆品公司将成立于2006年9月,其业务范围包括化妆品的销售和针对性的皮肤基本护理。商业法定名称是新生活化妆品公司,法定地址是天津市河西区大沽南路10001号。本公司是一个专有独资公司。我们的主要办事机构位于天津市河西区工程师范学院#5门面。我们经营面积为60平方米,美容护肤雅间40平方米。有了资金后,我们可望二年内扩展到邻近的高校区。

三、公司战略

尽管化妆品市场形式并不简单,但这一夹缝市场一些有实力的公司是处在放弃或未开发状态,故,为我公司的生存发展提供了空间。

新生活化妆品公司的市场战略是“农村包围城市”即先攻薄弱市场,逐渐占领市场。

1.产品及服务:

该公司代表着新的女性消费市场的一个侧面,该市场可以把在校大学生作为潜在的目标顾客,若干年后,是走向社会的白领对这块的消费也是只增无减,都可能发展为我们的忠实顾客。对我公司壮大规模也提供了有利条件。

四、公司管理

1.管理队伍状况

1)门市经理一人

2)门市值班5人:2名销售,3名美容师(前期)。门市值班9人:4名销售,5名美容师(后期)。

3)上门推销及服务8人(前期)。上门推销及服务4人(后期)公司将建立以下制度和报表以便于管理

1、财务,商品管理制度

2、人员招聘,培训,奖励等激励手段

3、印刷销售单,报表等,便于核查和管理

2.外部支持:

我们目前已与下列外部顾问机构发展了业务关系:

1)天津市河西区会计师事务所

2)天津市河西区阳光律师事务所

五、组织、协作及对外关系:

(一).组织内部管理制度

公司将建立以下制度和报表以便于管理

1、财务,商品管理制度

2、人员招聘,培训,奖励等激励手段

3、印刷销售单,报表等,便于核查和管理

(二)新生活化妆品公司已经同化妆品生产行业中的主要公司发展了重要的利益关系。以下例出这些关系之范围:

本公司在下列大型的巩固的业务方面建立了重要的互惠协作战略伙伴关系:

我们已经同雅芳天津销售部门建立了销售协议,使得我们可以和其他分销商享受同样的购价;

我们已经同小护士生产厂家建立行销协议,使得我们享受出厂最低价,从而又成本优势。

(三)人员招聘

本行业从业人员按国家规定必须有上岗证,尤其美容师。部门销售人员要求相应专业毕业

本科生或优秀专科生,有一定营销,销售知识。

招聘人员应注意外观形象,男性在175厘米以上,女性在165厘米以上,五官端正,皮肤好,语言表达能力强,工作细心,无不良嗜好,无不良行为记录。

招聘人员均有6个月的试用期。

六、场地与设施

我们的公司总部位于天津市河西区大沽南路10001号

这个场地为工程师范学院所有,它可以满足未来2年的发展需要。我公司提升销售能力后,可望迅速在财经大学、科技大学扩展,开设连锁店。

七、风险

此项目主要风险是以下几个方面:

1、顾客对一些化妆品过敏反应。针对这一点,对每个顾客跟踪调查,使用我公司产品的前两天建立良好联系,同时,在购进商品时严格把关,严禁假冒伪劣商品。

2、防盗防火。建立个人责任制度。将责任具体到个人,施行轮流值班制。

第三章市场分析

一、市场介绍

天津市河西区柳林是又一高校聚集区,有现代学院,工程师范学院,医专,科技大学,财经大学等。这些学校里女生数量占较高的比例,然而周边没有一所专门为女大学生服务的化妆品经营店,同时,面对求职中激烈的竞争,每个求职的女性都想脱颖而出,那么求职时的装束也显得尤为重要。需求与供给的矛盾带来了发展该行业的无限商机。

二.市场分析

2.1优势分析:

a、如前所述的供求关系的矛盾.校园市场是一个夹缝,有生存和发展的机会。b、针对性强。我们的商品和服务完全是针对需要求职工作的大学生,价格以中低价位为主。

c、对市场更了解。由于我们公司于我们的消费者是零距离接触的,我们更能及时了解市场适应市场。

d、公司成员多数都是管理专业毕业而且对化妆品行业有浓厚兴趣,故有更强的经营优势。

2.2劣势情况为:

a.资金筹集的困难。

b.公司的大部分管理及经营人员缺乏经验。

c.短期建立公司的知名度和信誉上的营销策略选择的困难。

三、目标市场

1、目标顾客

新生活化妆品公司的目标顾客为:首先是工程师范学院周边的高校,在前期方案取得成功后,向有需求的各个高校推广。

1.1单体顾客--指购买商品或服务,以满足个人对美的追求和体验。其特征是个性化的小量购买,是我们主要服务对象。

1.2团体顾客--以班级或宿舍等团体购买商品或服务。其特征是时间、人数固定(一般发展为回头客)。

四、销售策略

本项目的关键是销售工作,所以销售业绩必须与个人业绩挂钩才能保持人员高士气并取得较好的经济效益。为此在薪酬设计上采取以下措施:

1、人员执行的一般工资制度分三档,一般人员每月1000元,1200元,1500元,若活动期间请著名美容医生日工资另定。

2、和业绩挂钩。员工在基本工资的基础上,按每个人的销售额的10%提成。(特价品除外)

第四章竞争性分析

为了提升企业的竞争力,增大销售额,我公司会采取一些营销措施,一些基本计划如下:

一.市场营销计划

(一)定期的为上述的高校女生作定期的关于皮肤护理的基础知识(如每周周五晚上),主要目的是让更多的人明白护肤的重要性。

(二)采用会员制。即一次性消费到一定金额就可成为会员,以后购买商品时可享受优惠价。

(三)消费返现金。每次消费后,我们都将为顾客保留她们的帐单,累积消费达一定数额将反一定比例的现金,以此鼓励大家消费,同时避免顾客的流失。

(四)为答谢并增强顾客对公司的支持,给大家提供节日免费皮肤保养(如三八节,元旦,圣诞,十一,五一)

二、服务与支持

1)对顾客的服务:

“有的放矢”才能有效、高效的占有市场,要做到这一点首先要对市场足够了解,对此,我们会做定期的调查,和顾客建立及时地沟通,了解她们的心声,做到确保顾客百分之百的满意率。

2)反馈:

建立积极的顾客反馈机制,如开店除器材及顾客的建议并采用幸运抽奖这种集鼓励和娱乐为一体的形式,保证初期公司信息畅通,从而不断符合市场。

第五章市场与销售

一、销售策略

(一)销售方式

本公司的销售方式分为两个部分:成长期和成熟期。

一、成长期

1、门市以坐商方式经营,共需4人,早8点开门到中午12点值班,另一班中午12点至晚上9点,两人值班。另两人轮休。

2、上门推销人员10人,去女生宿舍讲解有关美肤方面的知识,顺便合同学建立友好关系并适时推销产品。广泛建立公司形象提高知名度。

二、成熟期。随着市场日益成熟,公司知名度大大提升,公司以坐商方式经营为主,上门开发新顾客为辅。

1、门市以坐商方式经营,共需12人。内容同上。

2、上门推销人员2人。内容同上。

二、产品定位

1)市场定位:公司经营与服务理念是服务于在校女大学生,产品定位于大多数学生能接受的中低端商品。

2)经营理念

做小、做精、做好。

做小:限于在校大学生。

做精:品质控制。

做好:为顾客服务以建立企业的美誉度。

五、定价策略

众所周知,化妆品行业利润颇高,为了增强本公司的市场竞争力和更好的服务广大同学,我们的价格应低于市场平均价3%--5%,对顾客才会有更强的吸引力。

我们将按正常的方式广泛地联系下列各部门:主要贸易刊物的编辑部门,商务和地方出版

机构,现有顾客所在公司的主要管理人员,雇员组织,用户集团,顾客,竞争对手,销售代表,等等。

第六章财务计划

(一)销售收入

每月计划化妆品销售额32000元,和皮肤护理收入8000元,合计:40000元

(二)月支出

化妆品销售成本5000元,皮肤护理所需成本费1000元

房租租60平米的摊位年租金12000元,月租金1200元

人员工资6*1000+2*1200+1500=9900元

人员提成32000*10%=3200元

税金5200元

其他4500元

合计:5000+1000+1200+9900+3200+5200+4500=30000元

月利润40000-30000=10000

上缴所得税10000*30%=3000

月净利润7000元年净利润70000元

七、建设企业文化建设

本项目虽小,但属于服务行业,必须有一定的规范,给顾客一个好印象。首先要对员工加强思想教育,树立企业信誉,讲究商业道德,以诚取信于顾客。其次,对员工要求统一着装,体现出职业性。

第八篇、111化妆品公司简介

化妆品企业文化范文

一、公司概况及发展状况:

AA男士化妆品有限公司创立于2003年1月30日,是一家生产,经营男士护肤品的民营企业,注册资金为100万元,总公司设立在唐山,占地120亩,员工人数拥有2000人,AA是中国化妆品行业风采独具、潜力非凡的新锐力量。

作为男士护肤领域的倡导者,AA一直以专业、时尚的品牌特质倍受男士消费者所推崇和喜爱,一直秉承护肤成份的原产地采集与应用,主要原料采用深海生命精华及天然植物精华成份,融合领先男士护肤科技,缔造男士肌肤活力新机能。作为当之无愧的专业男士护理品牌,AA拥有目前男士护肤领域最为完整齐全的产品架构。涵盖洗发造型、肌肤护理乃至香水、彩妆,全面针对亚洲男性皮肤精致而成,同时兼顾现代男士需求的功能性及个性化。

二、公司文化

公司目标:打造最适合亚洲男士的专业护肤品,针对亚洲男性皮肤精致而成,兼顾现代男士需求的功能性及专业个性化。

理念:顾客至上,品质第一。

宗旨:以技术为先导,精益求精。融合先进的理念,运用前沿的科技,铸造健康护肤新价值,将最好的产品技术提供需要的人群,为消费者提供一个具有针对性、专业性的购买环境。

使命:让男士自信演绎每一天。在现代社会,男士对于护肤的概念越来越清晰,男士也越来越注重自己的皮肤状况,因此大力打造最适合亚洲男士的专业护肤品是我们公司的终极目标。

三、公司主要产品性能特色创新超前等

AA,在男士护肤研发中率先导入全球顶尖的男士护肤技术,严格遵循亚洲男士的皮肤特性及不同年龄的肌肤症状(如油脂分泌过盛、油脂粒、毛孔粗大、螨虫暗疮、粉刺、皮肤暗哑、皱纹、松弛),通过无数次临床实验,为亚洲男士量身定制简单、快捷、舒爽、健康有效的专业男士护理系列产品。

本公司专门以研究生产男士护肤品为主,其主要有4大系列:

1.控油保湿系列

保持清爽洁净与毛孔畅通,控制多余油脂分泌,保持水油平衡

2.舒润活肤系列

滋润肌肤,去除角质,温和补水

3.抗皱紧肤系列

抚平细纹有效抵抗皮肤衰老增强皮肤防护力

4.去痘疤系列

激活皮肤细胞平复受损肌肤持久消除痘坑

带给男士安全有效的护肤感受的性能,分年龄阶段注重需求差异化的特色,提高产品针对性,产品科学萃取天然成分,较其他产品有根本性创新,技术创新与绿色生产流程在行业中领先

四、销售业绩及网络销售量各个销售点等

销售渠道为:生产企业→总代理商→代理商→分销商→零售商

要充分利用了社会资源和行业资源,零售网络形成快,但路径长、环节多,供应商对流通过程的可控制性减弱。市场主要针对中国各个一、二、三线城市,也在不断进行筹办中,目前在中国北京、上海、广州、深圳、沈阳、石家庄、唐山等城市都有专柜销售,在百货店、在

超市、大卖场和专营店、专卖店等零售渠道销售产品。

五、售后服务:主要是公司售后服务的承诺

总结本公司售后问题分为以下几大类

1、投诉产品使用过敏问题:

2、投诉产品质量问题:

内外包装、产品标识、说明书等问题;

产品内容物异样:性状、气味等的改变;

3、投诉编码、防伪等问题:

4、投诉市场问题:

贲公司设立专门的客服部门处理售后事件,处理程序如下表格: